7 Cara Efektif Menarik Pelanggan Untuk Bisnis Agen Perjalanan

Anda harus menjadi yang terdepan dalam menarik pelanggan di dunia yang kompetitif ini. Pada tahun 2025, jumlah wisatawan yang mempertimbangkan untuk mengambil liburan kesehatan akan meningkat hampir dua kali lipat dibandingkan tahun ini. Orang-orang di seluruh dunia suka bepergian. Ini semua tentang menemukan pelanggan yang tepat dan memberikan layanan terbaik. Begitulah cara Merek dan kepercayaan dibangun. Kami di sini akan memberikan 7 cara bagaimana dapat menarik pelanggan untuk perusahaan perjalanan Anda dan menghasilkan beberapa prospek yang solid.

1. Optimalkan website Anda untuk Wisatawan

Desain website memainkan peran utama dalam kesan pertama pengunjung terhadap suatu bisnis. Faktanya, dalam sebuah penelitian, ketika peserta ditanya mengapa mereka tidak mempercayai sebuah situs web, 94% komentarnya adalah tentang desain. Untuk situs web perjalanan, desain situs mungkin menjadi faktor penentu kepercayaan pengunjung dan memesan perjalanan. Buat situs web yang menarik. Biarkan semua gambar terlihat profesional, tambahkan komponen visual untuk melengkapi teks tertulis.

2. Kehadiran Media sosial yang kuat

Media Sosial adalah kunci periklanan. Ini adalah ruang tempat Anda menampilkan apa yang Anda tawarkan serta diskon dan promosi. 55% orang menyukai halaman media sosial terkait perjalanan yang mereka rencanakan. 52% pengguna Facebook mengatakan bahwa foto perjalanan seorang teman telah menginspirasi rencana perjalanan mereka sendiri.

3. Kenali audiens Anda

Pikirkan tentang klien ideal Anda dan apa minat mereka? Anda perlu menggali apa yang memotivasi mereka untuk bepergian, dan lebih baik lagi, apa yang memotivasi mereka untuk melakukan tur.

4. Memperkuat Pengetahuan Lokal

Bepergian dengan perusahaan wisata yang tahu tentang destinasi adalah hal utama yang dicari. Tren wisatawan yang mencari wisata lokal akan terus berlanjut pada tahun 2024. Seperempat wisatawan mengatakan bahwa mereka mencari agen wisata yang memiliki pengetahuan lokal yang kuat tentang makanan dan tamasya, namun tetap memberi mereka ruang. 12% persen mengatakan mereka menginginkan agen wisata yang tidak perlu mereka ajak bicara dan 30% persen mengatakan penting bagi agen wisata untuk tidak terlalu memaksa mereka.

5. Memotivasi staf

Sebuah studi nasional menemukan bahwa 50% pegawai agen perjalanan dan pariwisata memiliki perasaan ingin dihargai dalam suatu pekerjaan adalah prioritas utama. Libatkan staf dalam pendekatan baru Anda sehingga mereka termotivasi untuk menjual dan memahami pentingnya memperoleh pelanggan baru.

6. Tetap berhubungan dengan Buletin Email

Meskipun media sosial sedang berkembang pesat, 58% orang mengatakan email adalah hal yang harus “diperiksa” pertama mereka hari ini. Mengembangkan email singkat adalah cara yang mudah dan efisien untuk tetap berhubungan dengan klien Anda. Konten buletin Anda harus fokus pada musim perjalanan saat ini.

7. Memberikan pelayanan yang berkualitas

Kualitas selalu penting. Berikan layanan berkualitas kepada pelanggan Anda. Promosi dari mulut ke mulut begitu ampuh dalam membangun sebuah merek. Ini adalah beberapa cara sederhana untuk menarik pelanggan ke bisnis perjalanan Anda. Menarik pelanggan berarti terhubung dengan orang yang tepat. Jadi mulailah tingkatkan kualitas.